환상적인 일터의 3가지 조건 조사에 의하면 사람들은 다음 3가지를 환상적인 일터 환경의 요건으로 들었다. 1. 정직하고 공개적인 분위기, “보스를 믿을 수 있다” 2. 성장, “이제 내가 떠나면 여기를 꽤 아쉬워할 거다” 3. 모험(결정권), “일거리를 주지 말고 결정권을 달라” - 매킨지 ..

직원이 첫째, 둘째가 고객, 마지막이 주주다 우리의 목적은 간단하다. 직원과 소비자, 주주들이 만족하도록 하는 것이다. 그중에서도 직원이 가장 우선이다. 다음이 소비자다. 마지막이 주주다. 왜냐하면 소비자 지갑을 열게 할 품질 좋은 제품을 생산하려면 직원이 없어선 안되기 때문이..

책임을 나눠줄 때 주인의식이 생겨난다. CEO는 일을 하는 사람이 아니라 나눠주는 사람이다. CEO는 책임지는 사람이 아니라 책임을 나눠주는 사람이다. ‘내가 다 책임질게 하라는 대로 해!’라고 하는 것은 직원을 노예로 만드는 것이다. 책임을 나눠줄 때 주인의식이 생기고, 일이 고역이 아니라 재미..

주인이 되면 세상이 달라진다 주인의식을 갖고 일하는 게 사실 큰 노력이 드는 것이 아닙니다. 그러나 그렇게 발상을 바꾸고 나니 업무가 전혀 다르게 보이더군요. 무심코 지나치던 것에서 운영의 노하우를 체득하게 됐습니다. 종업원 마인드로는 몇 년을 일해도 전혀 발전이 없습니다. 그러나 주인의..

역사의 주인공이 되는 비결 주인으로서의 책임감을 갖고 최선을 다하는 것, 직장인이라면 자신의 돈으로 투자하고 판매하는 것처럼 ‘절박하게’ 고민하고 행동해야 성공할 수 있다. 단순히 ‘대리인’이라는 생각으로 적당히 행동해서는 결코 치열한 경쟁에서 이길 수 없다. 그리고 오너처럼 행동..