현장에 있는 리더

현장에 있는 리더 맨 꼭대기에 앉아서 명령만 내리려고 하지 말라. 직접 뛰어들어 일이 돌아가는 전체과정을 알고, 활력을 불어넣어 주면서 임무를 완수하도록 격려하고 전투 정신을 주입해 주어라. 사람들이 좋은 일을 한다는 마음을 품게 해라. - 헨리 민츠버그 (Henry Mintzberg)

리더가 일선에서 지휘를 하지 않을 때 조직은 고통당하게 됩니다. 신뢰가 무너지고 낭설이 무성하며 새로운 시도는 거센 반발에 부딪히고, 사람들은 자기를 지키기에 바쁘고 두려움에 떨게 됩니다. 사기가 바닥까지 떨어진 조직의 특징적 현상입니다. 높은 사기와 결단력, 헌신은 시장에서 승리하게 원동력이고, 그것을 이끌어 내는 것은 리더의 고유한 역할입니다.

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