갇힌 일상… 불안이 분노를 키웠다

갇힌 일상… 불안이 분노를 키웠다

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국민 60% "일상이 정지된 느낌"

분노 감정 6.8% → 21.6% 늘어

일부 확진자 방역 거부 등 영향

정부의 신뢰도까지 8.1%p 하락

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이준기 기자

입력: 2020-03-04 18:35

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마스크 생산 일손 보태4일 오후 서울 강동구청에서 자원봉사자로 나선 강동구새마을부녀회 및 주민들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 예방을 위한 면 마스크를 만들고 있다. 강동구는 이날부터 한 달 동안 필터를 넣어 사용할 수 있는 면 마스크 2000개를 제작해 관내 어린이집, 복지시설 등에 전달할 예정이다. 연합뉴스

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#. 30대 중반의 직장인 A씨는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후 무력감에 빠져 직장이나 가정에서 도통 의욕이 생기지 않는다. 퇴근 후에 즐겼던 피아노 레슨, 풋살 경기 등이 코로나19 확산으로 잠정 중단된 지 2주가 지났고, 주말에도 가족들과 여행 및 캠핑 등 나들이를 하지 못한 채 집에만 있다 보니 삶에 활력소를 잃어버린 듯한 기분이다.

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특히 코로나19 지역사회 감염이 확산됨에 따라 가족이나 직장 동료 등 내 주변 사람들이 혹시 코로나19에 감염되지 않았을까 조바심이 부쩍 늘었다. 근무 중이나 출퇴근 거리에서 기침을 하는 사람을 보면 나도 모르게 인상이 잔뜩 찌푸리고, 그 전에 하지 않았던 욕도 혼잣말을 하는 자신을 보면서 놀라곤 한다.

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국민 5명 중 3명꼴로 코로나19 사태 이전과 이후의 삶이 완전히 달라졌다고 호소하고 있다. 국민 대다수가 코로나19 사태 이후 일상이 정지된 듯한 삶 속에서 하루를 보내고, 확산세를 보도하는 뉴스를 접하면서 불안보다는 분노의 감정이 커지는 것으로 조사됐다.

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유명순 서울대 보건대학원 교수(한국헬스커뮤니케이션 학회장) 연구팀이 한국리서치에 의뢰해 지난달 25일부터 28일까지 나흘간 전국 1000명을 대상으로 실시한 설문 조사 결과, 응답자의 59.8%가 '코로나19 영향으로 일상이 정지된 것으로 느낀다'고 답한 것으로 나타났다.

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이는 코로나19 사태 초기인 1월 31일부터 2월 4일까지 진행한 설문(1차 조사)에서의 응답 비율(48.0%)보다 10%포인트 증가한 수치다. 이에 반해 '코로나19로 인해 일상에 아무런 변화가 없다'고 응답한 비율은 1차 10.2%에서 4.2% 줄어 코로나19가 일상 생활에 큰 영향을 주고 있음을 보여줬다.

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국민들의 감정도 매우 부정적으로 변했다. '코로나19 뉴스를 접할 때 떠오르는 감정'을 묻는 질문에 '불안'이라고 답한 비중이 48.8%로 가장 많았다. 그 다음이 분노(21.6%), 충격(12.6%), 공포(11.6%), 슬픔(3.7%), 혐오(1.7%) 등의 순이었다.

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1차 조사 결과와 비교하면 불안은 60.2%에서 48.8%로 11.4%포인트 줄었지만, 분노는 6.8%에서 21.6%로 14.8%포인트 늘었다. 이는 코로나19 지역사회 감염의 온상이 된 신천지 교회와 이들이 정부의 방역에 협조하지 않고 있다는 소식을 접하면서 상승한 것으로 파악된다.

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국민들이 인지하는 코로나19 위험성 역시 높아졌다. '코로나에 감염될 가능성이 높다'는 응답은 12.7%에서 19.8%로 늘었고, 이에 반해 '낮다'는 응답은 1차 조사 때 42.7%에서 29.2%로 줄었다. 코로나19 확산과 함께 사망자 속출, 마스크 대란 등이 속출하면서 국민들이 느끼는 위험도가 서서히 커지고 있다는 방증이다.

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코로나19의 주요 확산 지역인 대구·경북 지역의 스트레스가 다른 지역에 비해 상당히 큰 것으로 조사됐다. 대구·경북지역 응답자들은 한 달 간 '스스로를 무기력하고, 아무 힘도 없는 사람이라고 느끼게 한다(65%, 전체 58.1%)', '내가 보기에 아주 정의에 어긋나고 불공정하다(76.3%, 전체 67.4%)', '내 감정에 상처를 주고 상당한 정도의 울분을 느끼게 한다(71.2%, 전체 60.5%)' 등의 경험이 전체 평균보다 '그렇다'고 답한 비율이 높았다.

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또한 방역 당국의 대응에 대해선 긍정적인 평가가 높아졌지만, 국가 리더십과 언론에 대한 신뢰는 떨어진 것으로 조사됐다. 이에 반해 청와대에 대한 신뢰 의견은 49.5%로, 1차 조사 때의 57.6%에서 8.1%포인트 하락한 것으로 나타났다.

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유명순 교수는 "코로나19에 대한 국민 감정의 양상이 1차 조사 때와 비교해 달라졌음을 확인할 수 있었다"며 "국민이 코로나19에 느끼는 불안은 불신과 결합된 것으로, 책무성이 강화된 위기소통이 필요하다"고 말했다.

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이준기기자 bongchu@dt.co.kr